支付常見問題
如何查看訂單記錄
- 點擊創建頁最右上角的圖標
- 選擇【訂單中心】，可以查看充值記錄和已購買的單詞記錄
訂單中已經購買單詞什意思？
對于已經購買過的單詞，您可以無限的免費使用并下載高清圖片。 微詞云不在對已經購買過的單詞進行收費。
字體可以商用么？
微詞云線上的線上的字體都是免費商用的，商用時請再次核實。
充值永久會員，是多長時間的會員？
微詞云永久會員是101年
同步賬號，VIP會員會同步么？
同步賬號后，您的VIP會員也會同步的
購買免費下載一次，下載為何還提示需要充值？
- 請核實訂單中心購買的單詞記錄，是否與下載的單詞一致；若一致，請,清空瀏覽器緩存和微詞云網頁緩存，在重新加載一次，點擊下載試試
- 若不一致，您創建了新的詞云圖，需要重新購買單詞。
購買下載一次，再次編輯購買的詞云圖并下載還收費么?
若您二次編輯,未更改已經購買的單詞，再次編輯和下載是免費的，購買的單詞只能更換單詞之間的位置，其他的改變視為新的詞云圖(如：增加單詞、替換單詞、刪除單詞)
在哪里查看永久會員充值成功記錄？
在訂單中心里面查看您充值的永久會員記錄
已經支付成功了，為什么頁面沒有任何變化？
您支付成功后，點擊【已經支付成功】
進行驗證即可
若點擊【已經支付成功】，還無變化，等五秒之后，重新刷新下網頁在重復以上操作；或者直接退出賬號重新登錄下
如何開發票
- 請您直接聯系微詞云創建頁底部的【客服】
- 需要給客服提供以下信息，客服會主動幫您申請開發票的
- 公司全稱、稅號、微詞云id號、收貨人姓名、地址、聯系電話
怎樣才能打賞
- 打賞活動已經結束；
- 打賞界面一直保留是因為，微詞云剛上線不久，老用戶無償打賞時的活動，為了讓之前一直支持我們的老用戶獲得福利，才保留的打賞活動界面
- 您可以關注公眾號領取個優惠券
如何領取優惠券
進入微詞云的支付界面，把鼠標移動到【驗證優惠碼】處，頁面右邊會出現【掃碼領取優惠券】二維碼，用微信掃一掃就可以關注公眾號領取優惠碼的
付費遇到問題？
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